Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Bokk GP è una directory che aiuta le persone a trovare i GP, cioè viaggiatori diretti in Senegal o in partenza dal Senegal, e aiuta i GP a pubblicare i loro viaggi. Bokk GP è gestito da Pape Diop, persona fisica con sede a Dakar, Senegal, titolare del trattamento dei dati descritti in questa informativa. Contatto: bokkgp@gmail.com.

Devi avere almeno 18 anni per usare Bokk GP.

2. Dati che raccogliamo

Dati dell'account. I GP accedono con Google, oppure con Google o Apple su iOS. Il fornitore ci comunica il tuo nome e il tuo indirizzo email per creare l'account. Conserviamo il tuo nome visualizzato; l'email resta presso Firebase Authentication per gestire l'accesso. I mittenti possono accedere facoltativamente per sincronizzare i percorsi salvati e i GP bloccati tra i dispositivi. Non serve un account per navigare o contattare un GP. Non usiamo numeri di telefono per l'accesso.

Accettazione dei Termini. Per gli utenti che hanno effettuato l'accesso, registriamo quale versione dei Termini è stata accettata e quando.

Profilo GP. Il profilo pubblico di un GP include un nome commerciale, una breve presentazione, le lingue parlate, le città servite, un numero WhatsApp, un secondo numero facoltativo e una foto profilo facoltativa. I GP inseriscono i numeri in formato internazionale. Ne verifichiamo il formato, ma non verifichiamo il numero tramite SMS.

Viaggi. Un annuncio di viaggio include le città di partenza e di arrivo scelte da un elenco, le date del viaggio, una scadenza per la consegna degli oggetti al GP, i tipi di oggetti che il GP accetta, indicazioni facoltative su prezzo e capienza, una descrizione facoltativa e fino a cinque foto.

Percorsi salvati e avvisi. Se salvi un percorso per ricevere avvisi sui viaggi corrispondenti, conserviamo partenza e arrivo, la tua lingua, un intervallo di date facoltativo e un token per le notifiche. Se non hai effettuato l'accesso, questi dati sono collegati a un identificativo casuale creato sul tuo dispositivo. Se hai effettuato l'accesso, sono collegati al tuo account.

Segnalazioni e blocchi. Quando segnali un viaggio o un GP, conserviamo l'oggetto della segnalazione, il motivo, l'eventuale nota e l'identificativo del tuo account se hai effettuato l'accesso. I blocchi sono salvati sul tuo dispositivo, o nel tuo account se hai effettuato l'accesso. Il GP bloccato non viene mai avvisato.

Dati per la prevenzione degli abusi. Per limitare lo spam, conserviamo per breve tempo contatori di quanto spesso un account pubblica viaggi o invia segnalazioni.

Posizione. "Vicino a me" chiede al tuo dispositivo la posizione attuale, con il tuo permesso, solo per eseguire quella ricerca. Non la conserviamo. I viaggi sono sempre collegati a città, mai alla posizione in tempo reale di qualcuno.

Notifiche. Se consenti le notifiche, il tuo dispositivo riceve un token tramite Firebase Cloud Messaging, così possiamo avvisarti dei viaggi corrispondenti.

Dati su arresti anomali e utilizzo. Nelle versioni pubblicate, Firebase Crashlytics segnala gli arresti anomali e Firebase Analytics ci mostra come viene usata l'app. La raccolta dell'ID pubblicitario è disattivata.

Controlli di integrità del dispositivo. Firebase App Check (Google Play Integrity su Android, Apple App Attest su iOS) conferma che le richieste provengono dalla nostra app ufficiale. Non ti identifica personalmente.

3. Perché li usiamo

Usiamo questi dati per far funzionare Bokk GP: mostrare profili e viaggi dei GP, permettere ai mittenti di contattare direttamente i GP, inviare gli avvisi sui percorsi salvati, esaminare le segnalazioni, far rispettare i Termini, proteggere l'app dagli abusi e correggere i bug.

Le nostre basi giuridiche sono: l'esecuzione del nostro accordo con te (fornire il servizio richiesto); il tuo consenso (accesso, permessi di posizione e notifiche, che puoi revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo); e il nostro legittimo interesse a mantenere l'app sicura, affidabile e libera da abusi.

4. Cosa non facciamo

Non gestiamo pagamenti. Non leggiamo, conserviamo né moderiamo i messaggi WhatsApp, le chiamate o gli SMS tra mittenti e GP; avvengono fuori dall'app. Non vendiamo i tuoi dati personali. Oggi non mostriamo pubblicità; se in futuro la introdurremo, aggiorneremo prima questa informativa.

5. Informazioni pubbliche

Il profilo di un GP (nome commerciale, presentazione, lingue, città servite, foto, numero WhatsApp e numero facoltativo) e i suoi annunci di viaggio sono visibili a chiunque usi l'app. I GP lo accettano creando il profilo e lo confermano di nuovo ogni volta che cambiano il numero WhatsApp.

6. Con chi li condividiamo

Usiamo Google Firebase per far funzionare Bokk GP. Firebase conserva e tratta i nostri dati come fornitore di servizi (Firestore, Cloud Storage, Authentication, Cloud Messaging, Cloud Functions, Crashlytics, Analytics e App Check), secondo i termini di trattamento dei dati di Google. Google e Apple agiscono anche come fornitori di accesso. Comunichiamo dati alle autorità solo quando la legge lo richiede. Non li condividiamo con nessun altro.

7. Trasferimenti internazionali

Il nostro database principale è ospitato in Europa. Altri servizi Firebase possono trattare dati sull'infrastruttura globale di Google. Quando i dati lasciano il tuo paese, Google fornisce garanzie contrattuali, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

8. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario:

Profilo GP e account

Fino all'eliminazione dell'account

Viaggi

Eliminati 12 mesi dopo la conclusione del viaggio, o quando elimini il viaggio o l'account

Percorsi salvati e avvisi (con accesso)

Finché non li elimini o elimini l'account

Percorsi salvati e avvisi (senza accesso)

Eliminati dopo 12 mesi di inattività, o quando li elimini

Segnalazioni

3 anni, anche dopo l'eliminazione di un account, per proteggersi da abusi ripetuti

Contatori per la prevenzione degli abusi

7 giorni, ed eliminati con l'account

Rapporti sugli arresti anomali

Fino a 90 giorni, secondo Crashlytics

Statistiche di utilizzo

Fino a 14 mesi

Puoi eliminare tutti i percorsi salvati e gli avvisi in qualsiasi momento da Impostazioni → Elimina i miei avvisi. I GP e i mittenti con accesso possono eliminare definitivamente il proprio account da Impostazioni → Elimina account, oppure tramite la nostra pagina di eliminazione dell'account. L'eliminazione di un account GP rimuove profilo, viaggi, foto dei viaggi e percorsi salvati.

9. Sicurezza

Ci affidiamo alla sicurezza di Firebase: connessioni cifrate e regole di accesso che limitano chi può leggere o modificare ciascun dato, oltre ad App Check per bloccare le richieste che non provengono dalla nostra app. Nessun servizio online è perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere i tuoi dati.

10. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli o cancellarli; di limitarne l'uso o di opporti; di riceverne una copia in un formato portabile; e di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi visualizzare, correggere ed eliminare la maggior parte dei tuoi dati direttamente nell'app. Per qualsiasi altra richiesta scrivi a bokkgp@gmail.com; risponderemo entro 30 giorni.

Puoi anche presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati: in Senegal, la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP); nell'UE, l'autorità del tuo paese di residenza (ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali in Italia, la CNIL in Francia o l'AEPD in Spagna).

11. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica l'ultima versione. In caso di modifiche sostanziali, te lo comunicheremo nell'app.

12. Contatti