Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Bokk GP est un annuaire qui aide les utilisateurs à trouver des GP, c'est-à-dire des voyageurs qui partent du Sénégal ou s'y rendent, et aide les GP à publier leurs voyages. Bokk GP est exploité par Pape Diop, particulier établi à Dakar, au Sénégal, responsable du traitement des informations décrites dans la présente politique. Contact : bokkgp@gmail.com.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Bokk GP.

2. Informations collectées

Informations de compte. Les GP se connectent avec Google, ou avec Google ou Apple sur iOS. Le fournisseur nous transmet votre nom et votre adresse e-mail pour créer votre compte. Nous conservons votre nom d'affichage ; votre e-mail reste chez Firebase Authentication pour gérer la connexion. Les expéditeurs peuvent se connecter s'ils le souhaitent pour synchroniser leurs trajets enregistrés et les GP bloqués entre appareils. Aucun compte n'est nécessaire pour parcourir l'application ou contacter un GP. Nous n'utilisons pas de numéro de téléphone pour la connexion.

Acceptation des Conditions. Pour les utilisateurs connectés, nous enregistrons la version des Conditions acceptée et sa date.

Profil GP. Le profil public d'un GP comprend un nom commercial, une courte présentation, les langues parlées, les villes desservies, un numéro WhatsApp, un second numéro facultatif et une photo de profil facultative. Les GP saisissent leurs numéros au format international. Nous vérifions le format, mais pas le numéro par SMS.

Voyages. Une annonce de voyage comprend les villes de départ et d'arrivée choisies dans une liste, les dates de voyage, une date limite de dépôt, les types d'objets que le GP accepte, des indications facultatives de prix et de capacité, une description facultative et jusqu'à cinq photos.

Trajets enregistrés et alertes. Si vous enregistrez un trajet pour être averti des voyages correspondants, nous conservons le départ et l'arrivée, votre langue, une période facultative et un jeton de notification. Si vous n'êtes pas connecté, ces données sont liées à un identifiant aléatoire créé sur votre appareil. Si vous êtes connecté, elles sont liées à votre compte.

Signalements et blocages. Lorsque vous signalez un voyage ou un GP, nous conservons l'objet du signalement, le motif, la note éventuelle et votre identifiant de compte si vous êtes connecté. Les blocages sont enregistrés sur votre appareil, ou dans votre compte si vous êtes connecté. Le GP bloqué n'est jamais informé.

Données de prévention des abus. Pour limiter le spam, nous conservons brièvement des compteurs de la fréquence à laquelle un compte publie des voyages ou envoie des signalements.

Localisation. « Près de moi » demande votre position actuelle à votre appareil, avec votre autorisation, pour effectuer cette seule recherche. Nous ne la conservons pas. Les voyages sont toujours liés à des villes, jamais à la position en temps réel de quiconque.

Notifications. Si vous autorisez les notifications, votre appareil reçoit un jeton via Firebase Cloud Messaging afin que nous puissions vous alerter des voyages correspondants.

Données de plantage et d'utilisation. Dans les versions publiées, Firebase Crashlytics signale les plantages et Firebase Analytics nous montre comment l'application est utilisée. La collecte de l'identifiant publicitaire est désactivée.

Contrôles d'intégrité de l'appareil. Firebase App Check (Google Play Integrity sur Android, Apple App Attest sur iOS) confirme que les requêtes proviennent de notre application officielle. Il ne vous identifie pas personnellement.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner Bokk GP : afficher les profils et voyages des GP, permettre aux expéditeurs de contacter directement les GP, envoyer les alertes de trajets enregistrés, examiner les signalements, faire respecter nos Conditions, protéger l'application contre les abus et corriger les bugs.

Nos bases légales sont : l'exécution de notre accord avec vous (fournir le service demandé) ; votre consentement (connexion, autorisations de localisation et de notification, que vous pouvez retirer à tout moment dans les réglages de votre appareil) ; et notre intérêt légitime à garder l'application sûre, fiable et exempte d'abus.

4. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne gérons aucun paiement. Nous ne lisons, ne conservons ni ne modérons les messages WhatsApp, appels ou SMS échangés entre expéditeurs et GP ; ils ont lieu hors de l'application. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous n'affichons pas de publicité aujourd'hui ; si nous en ajoutons un jour, nous mettrons d'abord à jour la présente politique.

5. Informations publiques

Le profil d'un GP (nom commercial, présentation, langues, villes desservies, photo, numéro WhatsApp et numéro facultatif) et ses annonces de voyage sont visibles par toute personne utilisant l'application. Les GP l'acceptent en créant leur profil et le confirment à nouveau à chaque modification de leur numéro WhatsApp.

6. Avec qui nous les partageons

Nous utilisons Google Firebase pour faire fonctionner Bokk GP. Firebase conserve et traite nos données en tant que prestataire (Firestore, Cloud Storage, Authentication, Cloud Messaging, Cloud Functions, Crashlytics, Analytics et App Check), selon les conditions de traitement des données de Google. Google et Apple agissent aussi comme fournisseurs de connexion. Nous ne communiquons de données aux autorités que lorsque la loi l'exige. Nous ne les partageons avec personne d'autre.

7. Transferts internationaux

Notre base de données principale est hébergée en Europe. D'autres services Firebase peuvent traiter des données sur l'infrastructure mondiale de Google. Lorsque des données quittent votre pays, Google fournit des garanties contractuelles, comme les Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Conservation et suppression des données

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire :

Profil GP et compte

Jusqu'à la suppression de votre compte

Voyages

Supprimés 12 mois après la fin du voyage, ou lorsque vous supprimez le voyage ou votre compte

Trajets enregistrés et alertes (connecté)

Jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte

Trajets enregistrés et alertes (non connecté)

Supprimés après 12 mois d'inactivité, ou lorsque vous les supprimez

Signalements

3 ans, même après la suppression d'un compte, pour se protéger des abus répétés

Compteurs de prévention des abus

7 jours, et supprimés avec votre compte

Rapports de plantage

Jusqu'à 90 jours, selon Crashlytics

Statistiques d'utilisation

Jusqu'à 14 mois

Vous pouvez supprimer tous vos trajets enregistrés et alertes à tout moment depuis Paramètres → Supprimer mes alertes. Les GP et les expéditeurs connectés peuvent supprimer définitivement leur compte depuis Paramètres → Supprimer le compte, ou via notre page de suppression de compte. La suppression d'un compte GP efface le profil, les voyages, leurs photos et les trajets enregistrés.

9. Sécurité

Nous nous appuyons sur la sécurité de Firebase : connexions chiffrées et règles d'accès qui limitent qui peut lire ou modifier chaque donnée, ainsi qu'App Check pour bloquer les requêtes qui ne proviennent pas de notre application. Aucun service en ligne n'est parfaitement sûr, mais nous nous efforçons de protéger vos données.

10. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer ; de limiter leur utilisation ou de vous y opposer ; d'en recevoir une copie dans un format portable ; et de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez consulter, corriger et supprimer la plupart de vos données directement dans l'application. Pour toute autre demande, écrivez à bokkgp@gmail.com ; nous répondrons sous 30 jours.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données : au Sénégal, la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) ; dans l'UE, l'autorité de votre pays de résidence (par exemple la CNIL en France, le Garante en Italie ou l'AEPD en Espagne).

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date en haut indique la dernière version. En cas de modification importante, nous vous en informerons dans l'application.

12. Nous contacter